Электронное обращение

Отправить письмо в Ижевскую государственную медицинскую академию

Перед направлением электронного обращения в ФГБОУ ВО ИГМА, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса.

Правила рассмотрения электронных обращений граждан

1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение.

2. Электронные обращения, направленные через официальный сайт ИГМА, поступают на рассмотрение в общий отдел (канцелярию). Академия обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.

3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения ФГБОУ ВО ИГМА. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию академии, не рассматриваются. Гражданину, направившему такое обращение, отправляется уведомление.

4. Электронное обращение не рассматривается при:

- отсутствии фамилии и имени заявителя;

- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;

- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;

- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

5. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.

6. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

7. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются руководству ИГМА для информации. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителей Академии. Ваше обезличенное обращение может быть опубликовано на сайте.

Обратите внимание! Выписка из федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», статья 11, п. 4.1. "В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение. (часть 4.1 введена Федеральным законом от 27.11.2017 N 355-ФЗ)"

 

Отправить письмо в ИГМА



Подтвердите согласие на обработку персональных данных

Нажимая «Отправить», я подтверждаю, что лично ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных в ФГБОУ ВО ИГМА Минздрава России и вправе предоставлять свои персональные данные и давать согласие на их обработку. Предоставляя свои персональные данные, я принимаю условия этой Политики, подтверждаю, что они относятся ко мне, являются точными и актуальными, тем самым свободно, своей волей и в своем интересе распоряжаюсь ими, осознаю последствия их предоставления и выражаю свое согласие на их обработку в соответствии с пунктом 8.5 Политики в отношении обработки персональных данных в ФГБОУ ВО ИГМА Минздрава России.


captcha
Powered by BreezingForms